Nova študija je pokazala, da so ljudje pripravljeni porabiti do 15 % več za izdelek, če imajo pozitivno izkušnjo razpakiranja. To pomeni, da se morajo trgovci na drobno osredotočiti na to, da njihova embalaža deluje zanje in izboljšajo izkušnjo razpakiranja za stranke.
Kaj je Unboxing?
Razpakiranje je postopek odstranjevanja izdelka iz embalaže. Je proces odpiranja novega izdelka in dokumentiranja izkušnje na spletu. To pogosto počnejo ljudje, ki jih izdelek zanima in želijo videti, kako izgleda, kako deluje ali kaj zmore. Za mnoge ljudi je privlačnost razpakiranja videoposnetkov element presenečenja, saj ne vedo, kaj je v škatli, dokler je ne odprejo. Videoposnetki za razpakiranje so priljubljeni na YouTubu in drugih spletnih mestih za skupno rabo videoposnetkov.
Izkušnja razpakiranja
V zadnjih letih postaja razpakiranje vedno bolj priljubljen način sodelovanja z izdelki. YouTuberji in blogerji se pogosto posnamejo, ko odpakirajo nov izdelek, in mnoga podjetja so začela izkoriščati ta trend. Obstajajo celi kanali YouTube, namenjeni razpakiranju videoposnetkov, nekatere blagovne znamke pa so celo začele ustvarjati svoje videoposnetke razpakiranja. Razpakiranje je priljubljeno tudi za podjetja, ki oglašujejo svoje izdelke na spletu in povečujejo prodajo.
Izkušnja razpakiranja je prav tako pomembna kot sam izdelek. To je lahko odličen način za ustvarjanje pričakovanja in navdušenja nad novim izdelkom, lahko pa je tudi razočaranje, če izdelek ne izpolni pričakovanj.
Zakaj je razpakiranje pomembno?
Eden od razlogov, zakaj je razpakiranje pomembno, je ta, da ljudem omogoča podrobni ogled izdelka, preden ga kupijo. To je še posebej koristno pri dragih ali zapletenih izdelkih, kot sta elektronika ali pohištvo. Z osebnim ogledom izdelka se lahko ljudje bolj informirano odločijo, ali ga želijo kupiti.
Drugi razlog, zakaj je unboxing pomemben, je ta, da ga je mogoče uporabiti kot obliko zabave. Ljudje uživajo v opazovanju drugih ljudi, ki odpirajo nove izdelke in se učijo o njih. To je razlog, zakaj se uporabniki YouTuba pogosto posnamejo, kako razpakirajo nove izdelke in delijo svoje misli o njih. To ne zagotavlja samo zabave za gledalce, ampak tudi pomaga pri promociji izdelka.
Za podjetja je razpakiranje več kot le stranka, ki odpre nov izdelek. To je priložnost za ustvarjanje nepozabne izkušnje, zaradi katere se stranke vračajo. Tu so trije razlogi, zakaj je razpakiranje pomembno za podjetja:
- Prvi vtis je pomemben. Izkušnja razpakiranja je pogosto prva interakcija stranke z izdelkom. Da bi si ga zapomnili, morajo podjetja narediti postopek razpakiranja zabaven in interaktiven. Ne bodo vsi gledali celotnega postopka razpakiranja, a tisti, ki ga bodo, se bodo verjetno počutili nagrajene zaradi izkušnje.
- Razpakiranje lahko uporabite za pripovedovanje zgodbe o blagovni znamki. S skrbnim načrtovanjem izkušnje razpakiranja lahko podjetja strankam povedo o vrednotah in zgodovini svojih blagovnih znamk. Ta vrsta pripovedovanja zgodb lahko ustvari globljo povezavo med kupcem in blagovno znamko.
- Razpakiranje videa je oblika trženja od ust do ust. Videoposnetek za razpakiranje je še en način za ustvarjanje sodelovanja. Stranke bodo bolj verjetno delile izkušnjo razpakiranja na družbenih omrežjih kot v videoposnetkih drugih izdelkov. Uporaba videoposnetkov za razpakiranje kot orodja za razkazovanje izdelkov je lahko neverjetno učinkovita. Dober način je tudi ustvarjanje virusne marketinške kampanje za vaš izdelek. So oblika trženja od ust do ust, ki lahko vaši blagovni znamki pomaga doseči nove stranke in zgraditi zvestobo med obstoječimi.
Izboljšanje izkušnje razpakiranja s stroškovno učinkovito maloprodajno embalažo
Številna podjetja se zdaj zavedajo, kako pomembno je imeti čudovita embalaža. To je zato, ker ne samo, da je izdelek videti privlačnejši, ampak je tudi izkušnja razpakiranja prijetnejša. Dobra embalaža lahko povzroči, da se kupci počutijo bolj pozitivno glede izdelka in jih spodbudi k ponovnemu nakupu.
Da bi naredili dober vtis, se morajo trgovci osredotočiti na ustvarjanje stroškovno učinkovite, estetsko prijetne in funkcionalne embalaže. Tukaj je nekaj nasvetov, ki bodo vašim strankam pomagali izboljšati izkušnjo razpakiranja:
- Uporabite visokokakovostne materiale: za embalažo uporabite visokokakovostne materiale, kot je debel karton ali lepenka, da bo vaš izdelek dobil vrhunski občutek. Tako ne bo samo vaša embalaža videti bolj razkošna, ampak bo tudi bolje zaščitila vaše izdelke med pošiljanjem.
- Prepričajte se, da je embalaža dobro oblikovana in privlačna: če embalaža vašega izdelka ni dobro oblikovana in privlačna, lahko izgubite veliko potencialnih strank.
- Naj bo osebno: vsakemu nakupu dodajte ročno napisano sporočilo ali majhno darilo, da pokažete, da cenite svoje stranke.
- Naj bo izdelek enostaven za odpiranje: Zadnja stvar, ki si jo želite, je, da bi se stranka mučila z odpiranjem paketa.
Dobra izkušnja razpakiranja je lahko koristna za podjetja zaradi odlične embalaže. To je zato, ker lahko ustvari nepozaben in pozitiven prvi vtis za stranke, kar lahko privede do ponovnih poslov in priporočil. Poleg tega lahko podjetjem dolgoročno pomaga prihraniti denar z zmanjšanjem donosov in odškodnin. Podjetja bi morala vlagati čas in sredstva ugleden dobavitelj embalaže všeč nam, da ustvarijo dobro izkušnjo razpakiranja za njihove stranke.
