Embalaža je bistveni element, ki kupcu pomaga pri odločitvi, ali bo kupil določen izdelek ali ne. Njegov učinek na vedenje potrošnikov je odvisen od teh spremenljivk: barva embalaže, slika ozadja, embalažni material, slog pisave, oblika ovoja, natisnjene informacije in inovativnost. (Global Journal of Management and Business Research, 2012, str. 55)
Po podatkih StartupNation: »Ocenjeno je, da se 60–70 % odločitev o nakupu sprejme v trgovini. Potrošnik zapusti dom, da bi se vrnil z izdelkom, ki služi določenemu namenu, vendar še ni bila sprejeta nobena težka odločitev o blagovni znamki, ki jo bo izbral. Lahko je karkoli. Končna izbira je odvisna od različnih dejavnikov. Nekateri potrošniki se odločijo za rutinsko blagovno znamko; nekateri se odločijo za obsežne raziskave, velik del pa za impulzivne nakupe. Na sprotno odločanje o izbiri med alternativami vpliva zaznavanje izdelka (skozi oblikovanje embalaže), poznavanje blagovne znamke, odnos do blagovnih znamk, potrošniška osebnost, življenjski slog, kultura in drugi dejavniki.«
Po drugi strani pa elementi embalaže, kot so barva, slike, tipografija in ime blagovne znamke, pritegnejo pozornost potrošnikov na določen izdelek, izboljšajo njegov videz in vplivajo na potrošnikovo dojemanje blagovne znamke. Z naraščajočo konkurenco različnih panog na trgu ima embalaža izdelkov ključno vlogo pri neposrednem komuniciranju s potrošniki, da vpliva na njihovo nakupno odločitev.
Številna podjetja si prizadevajo povečati te elemente in dejavnike pri nakupnem vedenju potrošnikov. Zato morajo podjetja pri oblikovanju paketa izdelkov upoštevati temeljne kulturne razlike. Ker je bila embalaža ključni dejavnik pri odločanju. Privlačna embalaža izdelka je vedno prednost za zadovoljstvo kupca glede na njegov življenjski slog in stopnjo vključenosti v nakup izdelka.
Obnašanje potrošnikov do vašega izdelka sproži, kako dojemajo vaš izdelek. Ljudje postajajo vse bolj zahtevni, podjetja pa se prilagajajo njihovi ravni z zagotavljanjem dovolj informacij in zagotavljanjem funkcij.
